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Dienstag, 5. Dezember 2006

ARGGHHH...

Könnte bitte einmal jemand der Frau Müllermeierschmidt von der Firma TeleDiensteIrgendwas erklären, dass ich sie nicht zurückrufen werde? Und, dass wir auf gar keinen Fall wollen, dass sie "uns zum gewünschten Termin besucht"?
Ich frage mich ernsthaft, wie verzweifelt man auf eine Provision angewiesen ist, dass man im Laufe von 5 Wochen folgende Aussagen komplett überhören kann:
  • "Nein, wir brauchen keine SDSL Leitung. Wir haben nicht soviel Traffic der zu uns reinkommt"
  • "Nein, sie brauchen auch nicht vorbeizukommen um uns ihre Technik vor Ort zu erläutern"
  • "Nein, sie brauchen auch nicht vorbeizukommen um uns die Vorzüge vorzuführen"
  • "Wir haben daran schlichtweg kein Interesse!"
  • "Wir sind mit dem bisherigen Anbieter sehr zufrieden und haben gerade für 24 Monate den Vetrag verlängert"
  • "Bitte, sie brauchen nicht ständig hier anzurufen oder um Ruckruf zu bitten. Wir wollen ihr Angebot nicht!"
Manchmal, da würde man sich wünschen, dass die eine oder andere Firma mal so hartnäckig wäre, wenn es um die Lösung von Problemen mit ihrem Krempel ginge.

STRICHLISTE FÜR HEUTE

09:45 Uhr
  1. Neuen Server mit zwei weiteren Festplatten bestücken und mit Ext3 formatieren
  2. Verzeichnisse vom alten Server rüber kopieren
  3. HP 5615 Multitalent-Drucker beim Händler abholen, auspacken, einrichten und anschliessen
  4. Mal nachsehen, warum der ISDN-Zugangsrechner neuerdings so komisch schleifende Geräusche von sich gibt
  5. Rätseln warum heute schon wieder der Internet-Zugang so langsam ist? Vielleicht doch mal die Logs auf dem Router ansehen
  6. Angebot für einen Schwung neuer 300GB Festplatten einholen
  7. Den interessanten Artikel über 22" TFTs in der c't weiterlesen - Irgendjemand wird schon vor Weihnachten meinen Rat dazu einholen wollen
  8. Versuchen eine uralte Anleitung im Handbuch-Schrank wiederzufinden
  9. Alle 3 Server mit der neuesten Webmin Version bestücken
17:24 Uhr
Puh, alles und noch ein wenig mehr erledigt. Hier die genauen statistischen Daten.
  1. Erledigt!
  2. Erledigt!
  3. Erledigt - Aber mit Hängern!
  4. Ganz klar: Defekter Lüfter!
  5. Keine Auffälligkeiten. Vielleicht dann doch nur Leitungsproblemchen bei der Telekom.
  6. Wow! Billig! Kaufen!
  7. Nicht ganz geschafft. Wird weitergelesen.
  8. Nichts gefunden... Hmmm... Dumm!
  9. Fertig!
Und die Anleitung für den HP 5615 schmeisse ich direkt in die Tonne: Schon auf der 2. Seite war mal wieder ein Vorgang beschrieben, der überhaupt nichts mit dem tatsächlich auszuführenden Schritt zu tun hat. Sagt mal Jungs bei HP, wenn man die Firmware im Gerät ändert, dann sollte man auch die Quick-Install-Anleitung auf den neuesten Stand bringen oder? Ich meine "13" tippen zu müssen ist doch was eklatant anderes als "OK" nicht? Stelle mir nur vor, was Cheffe Senior abends da so angestellt hätte. "Ja ich drücke doch 'OK'.... Arrgghhh! "

Aber was solls, die Support-Telephonnummer auf euren Support- und Care-Packs stimmt ja auch nie mit der überein, die im Moment des Schadens gerade aktuell ist. Wen wundert da noch was...

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