Erst war ich mir ja nicht sicher, ob ich das Angebot wirklich verlängern möchte und von einer Weltmeister Bahncard auf eine 'echte' Bahncard 25 umsteige. Aber Mitte Oktober machte mir die Bahn AG eine unwiderstehliche Offerte: Wenn ich verlängere, dann bekomme ich noch einen Reisegutschein über 25 Eur dazu geschenkt. Hörte sich gut an, weil man ja so tatsächlich nur 25.10 Eur für die neue Bahncard zahlen muss.

Dann fiel mir auch noch ein, dass ich ja noch den Gutschein für ein freies Upgrade in die 1. Klasse hier rumliegen habe und ich das wohl eher nicht bis zum Ablaufdatum der WeltmeisterCard am 31.10 nutzen werden kann.
Also flugs am 23.10. auf bahn.de eingeloggt, Angaben gemacht und bestätigt und meine neue Bahncard25 beantragt. Soll in 2-3 Tagen ausgestellt und auf dem Wege zu mir sein, wenn ich direkt jetzt auch noch ein Photo von mir hochlade. Auch das gemacht und fertig war die Bestellung.
Ging flott, vollkommen ohne Komplikationen und sehr überschaubar ausgeführt - Man muss ja die Bahn AG ja auch mal loben...

So und jetzt kommt natürlich wieder das dickere Ende.
Den Reisegutschein bekam ich direkt Anfang November und dachte mir "Naja, dann kommt die BahnCard bestimmt morgen hinterher" - Tja, man sollte nicht denken oder glauben, wenn es um die Bahn geht.
Am 08.11 wurde ich etwas ungeduldig und hatte es auch so langsam satt ständig ohne Prozente fahren zu müssen. Schliesslich machen 23 + 3 irgendwie den 26. und nicht weit nach dem 1. November.

Zähnknirschend habe ich dann die BahnCard-Hotline angerufen und mal die Tatsache ignoriert, dass die dafür auch noch 12ct/Minute verlangen, wenn man nur Fragen zum Vertragsstatus hat. Wenigstens hatte ich schnell einen Supporter dran und ich hab dann dargestellt, dass ich zwar den Gutschein, aber nicht die BahnCard25 bisher in Händen halte. Nach Nennung der BahnCard-Nummer kam dann der Dialog des Tages:
"Ja, die ist unterwegs..."
"Ähh ja und wann genau? beekomme ich die? Den Gutschein habe ich ja schon!"
"Ich sagte doch: Die ist unterwegs!"
"Hmm... Gut, aber ich meine es hiess ja 2-3 Tage und rechtzeitig bestellt habe ich die auch"
"Da kann ich nichts zu sagen. Die Karte kommt zu Ihnen nach Hause in den nächsten Tagen"

Fazit: Der Supporter weiss nicht wo die Karte ist, der Status steht wahrscheinlich noch auf "Auslieferung" und mein Geld haben die natürlich schon längst angenommen.
Da kann man ja wohl erwarten, dass man vielleicht eine Auskunft wie "Ja, die bestellte BahnCard ist leider noch nicht ausgeliefert worden. Tut uns sehr leid, aber da ist im Moment so ein Riesenandrang, da können wir die anvisierten 2-3 Tage um Längen nicht halten. Die nächste Fuhre geht dann bis zum 17.11 von uns raus"
Kann man wohl leider doch nicht und so sitze ich hier Tag für Tag und lauere am Briefkasten, ob denn mal vielleicht heute meine ersehnte Spar-Karte ankommen wird. Nochmal Geld für die Hotline werde ich erstmal nicht rauswerfen...